Contexte et enjeux :
Un acteur du logement a identifié un manque de robustesse de ses processus entraînant des problèmes à la fois en termes de gestion courante et dans ses perspectives de développement à moyen-terme.
Notre client souhaite donc activer des leviers grâce aux outils du Lean pour cultiver la transversalité, renforcer la qualité produite, gagner en sérénité dans la gestion quotidienne, etc.
Notre réponse :
Mission articulée en 4 phases :
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Alignement du CODIR
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État des lieux et cartographie de l’ensemble des process
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Chantier d’amélioration sur 3 process cibles
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Accompagnement managérial
Utilisation d’une cartographie et une analyse de l’ensemble des processus, puis la conduite de chantiers d’amélioration.
Mise en place d’outils du Lean durant les phases : SIPOC, analyse des causes racines, PDCA, management visuel.